LEES HIER ALLES OVER DE:

Retourregeling

Je hebt bij een koop op afstand (online aankoop) het recht om de aankoop te herroepen. Dat wil zeggen dat je binnen de bedenktijd van 14 dagen nadat je het product geleverd hebt gekregen, zonder opgaaf van reden, je bestelling mag annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag via ALBERT HEIJN gecrediteerd. Dit vindt na melding via Hartman aan Albert Heijn binnen 5 werkdagen plaats. De kosten van terugzenden zijn voor eigen rekening.

DHL (Pakket)
Pakketten kunnen worden teruggestuurd met DHL (kosten indicatie v.a. €9,95).

DutchNed (Grotere zendingen)
Jouw retourzending kun je aanmelden via albertheijn@hartman.nl o.v.v. jouw ordernummer.
Vermeld in de mail je naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. Tevens dien je aan te geven welke artikelen je wilt retourneren. Vervolgens stuurt Hartman je een factuur voor de retourkosten (kostenindicatie +/- €85,- per zending). Wanneer deze factuur is voldaan, neemt de transporteur DutchNed contact met je op voor het maken van een retourafspraak.

Herroepings
formulier

Volg onderstaande stappen voor het aanmelden en retourneren van jouw product:
- Je dient onderstaand herroepingsformulier volledig in te vullen en te versturen.
- Je ontvangt hiervan een bevestiging per mail.
- Print dit formulier uit en stuur deze mee in de doos van jouw retour. Let op: zonder dit formulier kunnen wij jouw retour niet in behandeling nemen.
- Wanneer Hartman jouw retour heeft ontvangen en verwerkt krijg je het orderbedrag via ALBERT HEIJN gecrediteerd. Let op: dit vindt na melding van Hartman aan Albert Heijn binnen 5 werkdagen plaats.

Tijdens de 14 dagen bedenktijd mag het product open gemaakt worden en beoordeeld worden, om te beslissen of je het product wilt houden. Het product mag NIET actief gebruikt worden
tijdens de bedenktijd.

Wij hanteren hiervoor de volgende richtlijnen:
- Het product mag uitgepakt worden, en indien van toepassing, in elkaar gezet worden.
- Enkel met droog weer en op een droge en schone ondergrond.

Wanneer je het product NIET wilt houden wordt deze enkel retour genomen als deze in nieuwstaat verkeert:
- Schoon, onbeschadigd en met alle geleverde accessoires en papieren.
- Voldoet het retour gestuurde product niet aan deze voorwaarden, dan wordt een retour niet geaccepteerd of een afschrijving gerekend. Wij kunnen het product dan immers niet meer als ‘nieuw’ verkopen.
- Retouren mogen alleen in complete verpakking retour gestuurd worden. Voorbeeld: Iris stoelen mogen dus alleen per 2 teruggestuurd worden.

23909303
2x Hartman Iris stoel - Naturel Wit - Alu wit onderstel
23909808
2x Hartman Iris stoel - Mat Zwart - Alu zwart onderstel
23909010
2x Hartman Iris stoel - Antraciet - Alu donkergrijs onderstel
23909831
2x Hartman Iris stoel - Olijf Groen - Alu zwart onderstel
23909833
2x Hartman Iris stoel - Zand - Alu zwart onderstel
23910003
2x Hartman Iris stoel - Naturel Wit - Houten onderstel
23910008
2x Hartman Iris stoel - Mat Zwart - Houten onderstel
23910010
2x Hartman Iris stoel - Antraciet - Houten onderstel
23910031
2x Hartman Iris stoel - Olijf Groen - Houten onderstel
23910033
2x Hartman Iris stoel - Zand - Houten onderstel
23644008
Hartman Tuintafel 220x90cm - Zwart
23696208
Hartman Tuintafel 160x90cm - Eucalyptus blad - Alu zwart frame
23697208
Hartman Tuintafel 220x100cm - Eucalyptus blad - Alu zwart frame
14242534
2x Hartman Zitkussen - Zwart
14242537
2x Hartman Zitkussen - Beige
15242202
2x Hartman Zitkussen - Roze
24705534
2x Hartman Hoge Rug Kussen - Donkergrijs
65489008
2x Hartman Standenstoel - Zwart
65900379
Hartman Manilla Bank
65900364
Hartman All Weather Loungebed - Beige kussen - Zwart frame
65900400
Combideal - Diningset zwart - Iris zand
4x Hartman Iris stoel - Zand - Alu zwart onderstel + Hartman Tuintafel Rond 120cm - Zwart + 4x Hartman Zitkussen - Zwart
65900401
Combideal - Diningset zwart - Iris zwart
4x Hartman Iris stoel - Mat Zwart - Alu zwart onderstel + Hartman Tuintafel Rond 120cm - Zwart + 4x Hartman Zitkussen - Zwart
65900402
Combideal - Diningset wood - Iris zand
4x Hartman Iris stoel - Zand - Alu zwart onderstel + Hartman Mika Tuintafel Rond 120cm - Acacia blad - Alu zwart frame
65900403
Combideal - Diningset wood - Iris zwart
4x Hartman Iris stoel - Mat Zwart - Alu zwart onderstel + Hartman Mika Tuintafel Rond 120cm - Acacia blad - Alu zwart frame
65900404
Combideal - Balkonset zwart
2x Hartman Iris stoel - Mat Zwart - Alu zwart onderstel + Hartman Multifunctionele Balkontafel + 2x Hartman Zitkussen - Zwart
65900405
Combideal - Balkonset Zand
2x Hartman Iris stoel - Zand - Alu zwart onderstel + Hartman Multifunctionele Balkontafel + 2x Hartman Zitkussen - Zwart
65900406
Combideal - Standenstoel diningset
4x Hartman Standenstoel - Zwart + Hartman Tuintafel 170x90cm - Zwart + 4x Hartman Hoge Rug Kussen - Donkergrijs
65900408
Combideal - Loungeset
2x Hartman Manilla Loungestoel - Zand + Hartman Manilla Koffietafel
65900407
2x Hartman Vincent Loungebed - Zandkleurig kussen - Zwart frame
Omschrijving
Voornaam & achternaam
Straat
Huisnummer + toevoeging
Postcode
Plaats
Land
Telefoonnummer
E-mailadres
Datum van herroeping (dd-mm-jj)
ah ordernummer
Aankoopdatum
Bedankt!
U ontvangt van ons een bevestigingsmail met verdere instructies.
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.
RETOUR ADRES
Hartman B.V.
t.a.v. Actie AH
Richtersweg 39
7521 BV Enschede
VERGOEDING RETOUR VAN EEN

Defect artikel

Defect artikel ontvangen? Dan vergoeden wij de retourkosten. Neem hiervoor contact met ons op via albertheijn@hartman.nl onder vermelding van jouw ordernummer.

STUUR MAIL