LEES HIER ALLES OVER DE:

Retourregeling

U heeft bij een koop op afstand (online aankoop) het recht om de aankoop te herroepen. Dat wil zeggen dat u binnen de bedenktijd van 14 dagen nadat u het product geleverd heeft gekregen, zonder opgaaf van reden, uw bestelling mag annuleren. U heeft dan nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten van terugzenden zijn voor uw eigen rekening.


Post NL (Pakket)
Pakketten kunnen worden teruggestuurd met PostNL (kosten indicatie €6,95)

DutchNed (Grote verzendingen)
Voor grote verzendingen adviseren wij u om contact op te nemen met onze
transportpartner DutchNed. Kostenindicatie voor grote zendingen: +/- € 63,50 per zending.
Uw retourzending kunt u aanmelden via info@dutchned.com o.v.v. uw ordernummer. Vermeld in de mail uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. Tevens dient u aan te geven welke artikelen u wilt retourneren. DutchNed neemt vervolgens contact met u op.

Herroepings
formulier

Gebruik voor het herroepen van uw bestelling het formulier dat
u hieronder kunt invullen.

Na het volledig invullen van het formulier, ontvangt u een bevestiging per mail. Print dit formulier uit en stuur deze mee in de doos van uw retour. Zonder dit formulier kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.

Tijdens de 14 dagen bedenktijd mag het product open gemaakt worden en beoordeeld worden, om te beslissen of u het product wilt houden. Het product mag NIET actief gebruikt worden tijdens de bedenktijd.

Wij hanteren hiervoor de volgende richtlijnen:
- het product mag uitgepakt worden, en indien van toepassing,   in elkaar gezet worden
- enkel met droog weer en op een droge en schone ondergrond

Wanneer u het product NIET wilt houden wordt deze enkel retour genomen als deze in nieuwstaat verkeert:
- Schoon, onbeschadigd en met alle geleverde accessoires en   papieren.
- Voldoet het retour gestuurde product niet aan deze   voorwaarden, dan wordt een retour niet geaccepteerd of een
  afschrijving gerekend. Wij kunnen het product dan immers.   niet meer als ‘nieuw’ verkopen.
- Retouren mogen alleen in complete verpakking retour   gestuurd worden. Voorbeeld: Jill armchairs mogen dus alleen.   per 2 teruggestuurd worden.

Bedankt!
U ontvangt van ons een bevestigingsmail met verdere instructies.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
RETOUR ADRES
Hartman B.V.
t.a.v. Actie AH
Richtersweg 39
7521 BV Enschede
VERGOEDING RETOUR VAN EEN

Defect artikel

Defect artikel ontvangen? Dan vergoeden wij de retourkosten. Neem hiervoor contact met ons op via albertheijn@hartman.nl onder vermelding van uw ordernummer.

STUUR MAIL